一部分のタッチパネルが反応しなくなる

新品のスマートフォン「Xperia Z4」を使い始めて2年半ぐらいのころ
一部分のタッチパネルが反応しなくなりました。

よりによって中央部分です。
縦に一番上から下までド真ん中です。
画面全体の8分の1ぐらいでしょうか。

まだ左端ならば良かったのに・・・。

まだ冒頭ですが、私の場合どうすれば直ったかを書きます

「手ぶくろモード」をONにしてタッチパネルの感度を上げた

すると反応しなかった部分が
反応するようになりました!

めでたし、めでたし・・・?

とりあえず、ネットで調べずに対処してみた

このままではスマホに触るたびにイライラするので

次のように対処しました。

1.電源を1回切る
2.まだ新しい保護フィルムの上から拭いて汚れを落とす
3.OSをandroid7にバージョンアップ
4.保護フィルムを剥がす

 

すぐに、簡単に出来る1と2を実行!

・・・残念ながら、何も変わりませんでした。

 

3と4を行わない理由

3.OSをandroid7にバージョンアップするとタッチパネルの反応が悪くなった事例がある
4.保護フィルムは1か月ぐらい前に新しくしたので剥がす気にならない

そうはいっても画面全体の8分の7は反応するので、
多少は不便と思いつつ、そのまま使い続けました。

使い続けた結果

すると徐々に反応できない範囲が太くなっていき、
5か月が経つと画面全体の4分の1以上になってしまいました!

「この端末の寿命はもう短い」とヤケになる(笑)

もう、どうにでもなってしまえとOSをandroid7にバージョンアップし、保護フィルムも剥がしました。

結果・・・

 

タッチパネルの不具合は直りませんでした。

私にとって思い切った決断だったのですが・・・

<android7にバージョンアップして良かった点>
1.バッテリーの減りが少し改善されたような気がする。
2.画面のレイアウトなど変更もなく、スッと今まで通り使える。

ビビらずに、もっと早くandroid7にバージョンアップして良かった
というオチでした。

ネットで調べてみました

1.私の事例のようにXperia Z5、Z4、Z3などは、タッチパネルが反応しなくなる「タッチ切れ」という不具合が生じることもある。
2.契約状況や故障状況により無償で修理をして貰えることがある。
3.「手ぶくろモード」をOFFまたはONにする。

1は、私のような事例は良くある事のようで「タッチ切れ」という言葉まである。
2は、格安SIM(MVNO)はドコモショップなどへ修理に行くと店員の態度が変わるらしい。(修理料金は2万円超)
3は、「手ぶくろモード」をONにすれば、タッチパネルの感度が上がり、反応するようになるかも!?

「手ぶくろモード」をON

すると反応しなかった部分が
反応するようになりました!

クリックは、ほぼ全て反応するようになりました!

が、

横スライドが上手く操作しないと出来ない!
スライドだけは例の部分が無反応のままでした。

このまま使う事を決意

私はヘビーユーザーではないので(たぶん)、
これだけ直せればOKです!!

また無反応な範囲が広がったら
その時に考えます。

まとめ

使った事が無かったので
すっかり「手ぶくろモード」の事を忘れていました。

タッチパネルの感度を上げるスイッチがある。
という発想が無かったです。